近日，石獅一企業(yè)將一面印有“心系企業(yè)服務(wù)好，辦事快捷效率高”的鮮紅錦旗送到市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口。這既是對市場監(jiān)管窗口貼心、高效服務(wù)的高度認(rèn)可，更是對我市優(yōu)化營商環(huán)境、全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展工作的充分肯定。
據(jù)悉，該企業(yè)是我市招商引資引進(jìn)的重點(diǎn)企業(yè)，落地過程中涉及市場監(jiān)管部門相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，從業(yè)務(wù)流程咨詢到企業(yè)登記注冊，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎企業(yè)落地進(jìn)度與運(yùn)營效率。企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，初到本地投資興業(yè)，對當(dāng)?shù)卣?wù)辦理流程、政策要求、材料規(guī)范等方面均不熟悉，原本擔(dān)心辦理流程繁瑣、耗時(shí)較長，會影響企業(yè)落地投產(chǎn)進(jìn)度，心中滿是顧慮。了解到企業(yè)的實(shí)際需求與顧慮后，市場監(jiān)管窗口始終秉持“便民利企、高效服務(wù)”的工作理念，主動靠前、精準(zhǔn)對接，工作人員耐心細(xì)致地講解各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程與政策條款，指導(dǎo)企業(yè)完成線上填報(bào)、材料提交等，針對企業(yè)遇到的問題，第一時(shí)間答疑解惑、全程跟進(jìn)督辦。同時(shí)，窗口嚴(yán)格落實(shí)精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限的工作要求，推行“容缺受理”等便民舉措，以最快速度、最優(yōu)服務(wù)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批，讓企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)所有相關(guān)手續(xù)，順利實(shí)現(xiàn)落地投產(chǎn)。
一面小小的錦旗，不僅承載著企業(yè)的感激之情，更折射出市場監(jiān)管窗口以服務(wù)為本、為企業(yè)紓困解難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是優(yōu)化營商環(huán)境工作中最生動、最暖心的縮影。工作人員表示，市場監(jiān)管窗口將始終堅(jiān)守為民為企服務(wù)初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升業(yè)務(wù)能力，用心用情為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，持續(xù)擦亮優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌，全力營造一流營商環(huán)境，為招商引資工作提質(zhì)增效、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的市場監(jiān)管力量。
（記者 許玉妮 通訊員 江怡馨）
