近日，國網石獅市供電公司組織服務團隊深入石獅九牧衛浴公司，主動上門對接企業用電需求，圍繞企業遠期發展規劃，提供專業用電優化建議，助力企業降本增效，贏得客戶高度認可。
走訪過程中，供電公司工作人員詳細了解九牧衛浴公司當前生產用電負荷及未來擴建計劃，結合企業用能結構，從負荷預測、節能改造、峰谷用電策略等方面提出系統性優化方案。方案通過科學調整用電方式、合理配置變壓器容量等舉措，可幫助企業有效降低用能成本，提升能源利用效率。
這是該公司做實大客戶主動服務的一個縮影。今年以來，該公司聚焦重點企業用電需求，面向全市43戶重點大客戶創新打造“1+N”專屬服務團隊，即一名客戶經理牽頭，聯合營銷、運檢、調控等多個專業骨干，形成跨部門協同服務機制。團隊全面強化溝通協調、賬單解讀、能效分析等復合能力素養，深入挖掘客戶需求，精準洞察用能痛點，變“被動響應”為“主動服務”，從“單一供電”轉向“綜合用能服務”。
下一步，該公司將持續深化“1+N”專屬服務模式，拓展能效診斷、需求響應等增值服務，以更高標準、更實舉措提升用電體驗，為地方經濟高質量發展注入強勁“電動力”。
（記者?林本鳴?通訊員?胡玲）
